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よくあるご質問
よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
質問は項目別にまとめてありますので質問項目をお選び下さい。
ステッカー素材&貼りつけ編
ステッカーデザイン編
お買い物編
ステッカーデザイン編
Q ステッカーを貼る場所にピッタリ収めたいけどちょうどいいサイズがない
A 表示しているステッカーのサイズは、一部のデザインを除き必ずしもそのサイズになるわけではありません。特に横幅は、お名前の文字数により大きく変わる場合があります。貼る場所に大きさの制限がある場合は、そのサイズをお知らせくだされば、サイズ内に収まるように文字の大きさや横幅、イラストやデザイン全体を調整いたします。この場合の価格は、SサイズとMサイズの中間サイズはMサイズの価格、MサイズとLサイズの中間サイズはLサイズの価格となります。Lサイズ以上は別途お見積もり、Sサイズ以下は基本的に制作することができません。
Q 犬の向きを右向きにすることは出来るの?
A はい、出来ます。スタンダードシリーズのドッグイラストは、デフォルトでは頭が左向きでデザインされていますが、お好みにより頭を右向きにすることが出来ます。ご注文の際、通信欄にてご指定下さい。無料です。
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Q ステッカーを窓の内側から貼りたいんだけど...
A 内貼り仕様での制作が可能です。当店のステッカーは裏表とも同色ですので、ステッカーをガラスの内側から貼って、外から見るようにすることができます。この場合、ステッカー全体をミラー反転して制作しますので、外から見たときに文字が正しく読めるようになります。
ただし、内貼りする場合は、貼り付け作業時に入った気泡などが、外貼りより目立ち、糊面に汚れや指紋などを付けてしまうと、汚れが見えてしまいますので、より丁寧な作業が必要となります。
また、たとえクリアーガラスでもガラス自体に多少の色がありますので、外から見たステッカーの色はガラスの色が影響した色となります。(逆にこれを利用すると、ガラス面になじんだ落ち着いた雰囲気のマーキングを楽しむことが出来ます。)
ご注文の際、通信欄にてご指定下さい。無料です。
Q 犬種名の表記方法を変更できる?
A はい、可能です。例えば「GREAT PYRENEES」を「PYRENEAN MOUNTAIN DOG」、「SHIBA」を「SHIBA-INU」等のように別の犬種名表記に変更することができます。変更後も犬種名表記であれば文字数にかかわらず無料です。
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Q 犬種名の部分を他の文章に変更できる?
A はい、可能です。ステッカーの文字の部分はすべてお好きな文章に変更することが出来ます。文字数が半角14字(全角7字)までは無料となります。これを越える文字数の場合は半角10字(全角5字)毎に+105円(税込)の追加料金をいただきます。ご注文の際、通信欄にご希望の文字をご指定下さい。
Q シミュレーターで長い名前を入れると、はみ出ちゃってるけど大丈夫?
A はい、大丈夫です。実際にステッカーを制作する時は、デザイナーがバランスを確認しながら調整しています。例えばスタンダードシリーズでは、ドッグイラスト・犬種名・お名前のバランスがきれいに見えるように、イラストの大きさや文字の縦横比・大きさ・字間等も微調整いたします。
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Q 2匹の名前を入れたい!
A 2頭以上のお名前を入れる場合は、「JILLE & NOY」等のように、「&」「+」で連結するといいでしょう。ただし、文字数が半角14字(全角7字)を越える場合は半角10字(全角5字)毎に+105円(税込)の追加料金をいただきます。
また、スタンダードシリーズのTYPE#Cは、スペースに限りがあり長いお名前を入れることができませんのでご了承ください。
Q 多頭仕様のステッカーデザインはありますか?
A 現在のところ当店のステッカーは1匹専用デザインとなっていますが、2頭以上をひとつのデザインにまとめて制作することも可能です。デザインの基本となるステッカータイプをお選びいただき、ご希望の犬種をお知らせください。料金は別途お見積もりとなります。
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Q うちの子の犬種がないけど作れますか?
A スタンダードシリーズの犬種は、ご希望がございましたら[ご意見・ご要望]フォームからリクエストしてくだされば、できる限り制作させていただきます。製作代を頂くことはありませんし、購入するかどうかは出来上がったデザインをご覧になってからご検討下さい。
ただし、受注生産ではございませんので、期日のお約束はできません。また、ご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。
パターンバリエーションにつきましては、マーキングのある犬種には多くのパターンが存在するため主なパターンを当店がピックアップして制作しています。ご要望にはお応えできない場合が多いので併せてご了承ください。
また、パピーシリーズやオリジナルシリーズの犬種リクエストにはお応えできませんが、今後の参考とさせていただきます。
Q MIX犬種は作ってくれますか?
A ミックス犬種に関しましては容姿が多岐にわたるため専用のイラストを制作することができません。他犬種のイラストに似ているものがありましたら、そのイラストを使用して犬種名の部分を「MIX」、「MIX DOG」または「HYBRID」、「HYBRID DOG」等と代えて制作することは可能です。ご購入は似ている犬種をショッピングカートに入れて、ご注文の際に通信欄に変更したい犬種名表記をご記入ください。
Q うちの子の写真からオリジナルデザインをおこしてもらえる?
A 申し訳ございませんが、現在デザインおこしのサービスはおこなっておりません。
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